ネットショップ向け注文管理ソフト

導入事例

井戸沢電機株式会社 様

イドサワ.com

6ショップ+αの管理。
実店舗との在庫調整、メーカーへの発注管理、入荷管理、利益計算、ETC車載器の扱いの為、車検書の確認機能など。

また、ショップのページ制作や出店、運営サポートなどトータルにお手伝いさせていただいています。

井戸沢電機株式会社 坂本様

イドサワ.com

今振り返るとソフト導入前は、効率の悪い事ばかりしていました。 書き間違いや、計算間違い等のミスにも気づかず、 お客様からお問い合わせが来ても、注文状況を調べるまでに かなりの時間がかかっていました。 おまけに荷札を1件1件手打ち・・・ 注文を受ける側が、注文を管理する体制ができていなかったのです。
ソフト導入後は単純なミスは減りました。 ソフトには注文履歴が残るようにしてある為、多くのスタッフがいても 受付した本人に確認しないと状況がかわからないと言う事がなく、引継ぎもスムーズに行えます。 又、商品の在庫管理や配送業者の伝票印刷、各サイトの売上請求や評価等も ソフトからすべて出来るように機能を付けてもらいました。 トラブル時には、どうして間違ったのか経緯もわかりますので、次のステップへつながります。
細かい相談にも快く対応していただけるので、自分たち仕様にソフトを作り上げる事ができるのが最大の魅力ではないでしょうか。 不要な機能がなく、無駄がありません。
イドサワ.comのソフトも導入当初より大幅に機能が増えました。 今では、ソフトがないことは考えられません!! もちろん、アドバイスもしてもらえますので、自分たちが気づかない事や 作業手順の改善点も確認できます。 このソフトがあるおかげでショッピングサイトを増やし大量の注文件数でも難なく処理することができる為、安心です。
確かに売上げを上げる事は大事ですが、お客様に喜び・満足・感動が与えられる仕事ができなければ次にはつながりません。 すばらしいソフトになり社員一同とても感謝しております。 今後、イドサワ.comのソフトがどのように進化していくのか楽しみです。

株式会社ゆとりプランニング 様

株式会社ゆとりプランニング

8ショップ+αの管理。
1モールに複数ショップ(ID)展開されているため、ID毎にログイン機能、多くの仕入れ取引先用に発注データ出力、メール一括送信機能、顧客管理機能など。

 

元々通信販売のプロの方が独立して設立された会社様で多くの事を学ばせて頂いております。今では事務所も新築されて・・こちらも頑張らないと。

株式会社ゆとりプランニング 代表取締役 手嶋様

手嶋様
以前は、夜遅くまでスタッフとメールの返信などに追われる毎日でした。
その上、間違いも多くて、新人が仕事を憶えるの難しい状態でした。
パインクイックさんのソフトを導入してからは、処理が早くなったのはもちろん、 誰でも同じレベルで仕事ができ、間違いもほぼなくなりました。
オリジナルのソフトですので当然ですが、当社の処理手順に最適化されてますので 8時間の仕事が3時間位に、3人の仕事が1人でできる位になりました。
以前は日々の受注処理に手一杯でしたが、今は売上を増やすための業務に 力を注げるようになりました。
トラブルが起きた時や修正の依頼に、すぐに対応して頂けるのも心強いですね。
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